1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a fapuron természetes táplálkozási tanácsadó szolgáltatásainak igénybevételét.
1.1 Alkalmazási Kör
Ezen ÁSZF minden, a fapuron weboldalán keresztül nyújtott természetes táplálkozási tanácsadó szolgáltatásra vonatkozik. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket.
1.2 Szolgáltató Adatai
Cégnév: fapuron Kft.
Székhely: Budapest, Magyarország
Adószám: [adószám]
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
1.3 Hatályba Lépés
Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba és visszavonásig érvényben marad. A módosítás jogát fenntartjuk, amelyről 30 nappal előre értesítést küldünk.
2. Szolgáltatások
Természetes táplálkozási tanácsadásunk célja az egészséges életmód elősegítése egyéni konzultációk és oktatási programok révén.
2.1 Szolgáltatási Portfolio
✓ Egyéni Táplálkozási Konzultáció
Személyre szabott táplálkozási tervek és tanácsok
✓ Csoportos Oktatás
Természetes táplálkozás alapjai workshops
✓ Követéses Támogatás
Rendszeres ellenőrzés és módosítások
✓ Oktatási Anyagok
Digitális útmutatók és receptgyűjtemények
⚠️ Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés
Szolgáltatásaink NEM helyettesítik az orvosi kezelést! Táplálkozási tanácsadásunk kiegészítő jellegű. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon kvalifikált orvoshoz. Nem vállalunk felelősséget egészségügyi állapotának változásáért.
3. Jogok és Kötelezettségek
3.1 Ügyfél Kötelezettségei
- Pontos és teljes egészségügyi információk megadása
- Időben megjelenés a konzultációkon
- Szolgáltatási díj határidőben történő megfizetése
- Változások azonnali bejelentése
- Szakmai tanácsok betartása
Szolgáltató Kötelezettségei
- • Szakmai standardok betartása
- • Titoktartási kötelezettség
- • Minőségi szolgáltatás nyújtása
- • Folyamatos szakmai fejlődés
- • Adatvédelmi előírások betartása
Ügyfél Jogai
- • Szakmai tájékoztatás kérése
- • Adatok módosítása, törlése
- • Szolgáltatás megszakítása
- • Panasz benyújtása
- • Második szakmai vélemény
4. Felelősség és Garancia
4.1 Felelősség Korlátozása
Szolgáltatásunk oktatási és tanácsadó jellegű. Nem vállalunk felelősséget:
• Egészségügyi állapot változásáért
• Nem követett javaslatok következményeiért
• Harmadik fél általi károkért
• Közvetett vagy következményes károkért
• Elvesztett haszonért
• Adatvesztésért (vis major esetén)
4.2 Minőséggarancia
Garantáljuk szolgáltatásaink szakmai színvonalát és azt, hogy minden tanácsadónk megfelelő képesítéssel rendelkezik a természetes táplálkozás területén.
Elégedettségi garancia: Ha nem elégedett szolgáltatásainkkal, 30 napon belül jelezze, és közösen keresünk megoldást.
4.3 Vis Major
Nem vállalunk felelősséget vis major események (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányintézkedések) okozta szolgáltatás-megszakításért. Ilyen esetekben online konzultációra vagy halasztásra törekszünk.
5. Fizetési Feltételek
5.1 Árak és Fizetés
Szolgáltatásaink árai forintban (HUF) értendők, az aktuális áfatartalmát is beleértve. A fizetés bankkártyával vagy átutalással történhet.
5.2 Lemondási Feltételek
• 24 órával előtte: teljes visszatérítés
• 12-24 óra között: 50% visszatérítés
• 12 órán belül: visszatérítés nem lehetséges
• Egészségügyi ok: igazolással teljes visszatérítés
Elfogadott Fizetési Módok
- • Bankkártya (Visa, Mastercard)
- • Banki átutalás
- • Online fizetés (PayPal)
- • Készpénz (személyes konzultáció esetén)
Számla és Nyugta
- • Elektronikus számla email-ben
- • 8 napon belül kiállítás
- • PDF formátumban letölthető
- • Papír számla igényelhető
6. Jogi Rendelkezések
6.1 Irányadó Jog
Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatási szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályokra.
Illetékesség: Esetleges jogviták esetén a szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes, fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó lakhelye.
Fogyasztóvédelem
Fogyasztónak minősülő ügyfeleink jogaikat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (NFH) érvényesíthetik.
NFH: nfh.hu | +36 1 459 4800
Adatvédelem
Személyes adatok kezelése a külön Adatvédelmi Szabályzat szerint történik, GDPR megfelelően.
NAIH: naih.hu | +36 1 391 1400
6.2 Módosítások és Hatálybalépés
ÁSZF Módosítása
- • 30 napos előzetes értesítés
- • Email és weboldali közlés
- • Elfogadás szükséges a szolgáltatás folytatásához
Érvénytelenség
- • Részleges érvénytelenség nem érinti az egészet
- • Érvénytelen rész jogszabály szerinti értelmezése
- • Szerződés fennmaradása prioritás
Kérdései Vannak az ÁSZF-fel Kapcsolatban?
Lépjen kapcsolatba jogi csapatunkkal, ha kérdése van általános szerződési feltételeinkkel kapcsolatban